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马管家:刷脸时代真的来了,你准备好了吗!

发布时间:2019-05-30 点击数:


你去万达,估计除了逛街就是消费吧!

但如果商界大佬去万达那是干什么呢?

5月8日,有网友晒照爆料,在腾讯游戏携手万达集团于北京丰科万达广场建设的开放式文化展区《王者荣耀》峡谷开放日展出期间,马化腾和王健林同时现身“玩起了《王者荣耀》”,引发现场骚动。


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两位一秒都是按千万来算的大佬来万达就单单是玩玩游戏,喝喝饮料吗?

当然不是!

现在就一起跟着小编一起来扒个究竟!

两位商界大佬同时现身北京丰科万达广场

5月8日,马化腾、王健林同时现身北京丰科万达广场。是什么吸引了他们的目光?在他们这次不同寻常的“携手”背后,是什么将他们联系在一起?难道一起打“王者荣耀”?

在丰科万达广场正门,腾讯旗下游戏王者荣耀的衍生线下IP“峡谷开放日”正落地于此,于4月20日起开放。在这个占地近四百平方米的活动区域内,处处充满着《王者荣耀》的元素,展馆内的陈列、活动等无不与其相关。


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为什么会选择这里?

为什么大佬们要选择这个地方呢?原来,北京丰科万达广场有点特殊,它是腾讯和万达联手打造的全国第一个“智慧广场”试点,属于地产和技术的结合体。简单来说就是万达提供场地,腾讯赋予其AI技术。一个是线上老大,一个是线下老大,结合在一起就一个字:牛!

早在2014年,万达就曾与腾讯等合作成立万达电商,试图协调多方资源进行电商时代的零售尝试。而随着新的零售环境的出现,万达与腾讯再次合作,去年1月,腾讯作为主发起人,联合苏宁云商、京东、融创中国等入股万达商业,此后万达商业更名万达商管,腾讯持股4.12%。

以此为背景,万达广场成为腾讯线下活动的场地首选理所当然。仅在《王者荣耀》上,双方的合作就不止于北京丰科万达的“峡谷开放日”,5月4日第七届王者荣耀城市赛海选赛·兰州站正式开赛,活动同样也是在兰州万达展开。

当然,能让王健林、马化腾两位“大佬”出动的,并不仅是王者荣耀的一次线下活动。在丰科万达广场内,同样也有王者峡谷的身影,而与这些元素叠加的同样也有万达。

一进丰科万达正门,沿着广场纵向动线,有大量“王者峡谷”相关内容,比如供玩家现场玩游戏的休息区,有COSER陪玩、合影等。而在《王者荣耀》外,它还有更多腾讯的影子,比如雷蛇游戏本展区,微信扫码赢取商家优惠的游戏区,小程序参与的商家打卡活动等。

在这些活动背后,闪现的是腾讯、万达所要打造的新消费实验。


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新消费模式

相关人士表示,在这些活动的背后,是腾讯与万达想要打造的新消费模式。

去年5月30日,万达、腾讯以及腾讯旗下子公司高灯宣布,三方将成立一家合资网络科技公司丙晟科技,共同打造“全球领先的线上线下融合新消费模式”。其中,万达商管占股51%,腾讯占股42.48%,高灯占股6.52%。高灯科技CEO Gordon,中文名高峡,正式出任丙晟科技CEO。

当时,腾讯的智慧零售正在全力推进,手握流量、技术工具的它正在寻求与更多零售企业的合作;此前在电商时代探索不断的万达,面对新的零售环境也在进行新的探索。

因此,此次合作对各方来说都有着非同寻常的意义,同时它们对此次合作也有着相当大的期许:其目的在于整合三家优势资源,对万达线下场景进行数字化升级,提升线下效能和消费体验,共同营造新消费大生态。

如今近一年的时间过去,三方的合作进展如何引起多方猜测。虽然合资公司相当低调,对外的消息并不多,不过此次的王者荣耀“开放日”于万达广场的举办,正是丙晟科技操刀。

早在去年1月入股万达商业时,腾讯方面就表示将“推进与万达旗下网络科技集团的战略合作”,丙晟科技由此而来。而通过此次活动,其近一年来的进展如何,腾讯的IP,以及微信、小程序等工具与技术,万达的线下场景、商家资源如何在这个新的公司内流转、运用,外界似乎第一次得到了部分回答。

2019版智慧新零售

不仅如此,当天下午3点38分,马化腾使用刷脸支付的方式买了一杯百香果茉莉茶(冷)。微信优惠0.18元,马化腾实付21.82元。


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据了解,这是马化腾首次在公开场合使用刷脸支付。此前,在2015年,马云曾在德国首次展示刷脸支付。


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也就是在当天,微信支付宣布“智慧商圈”解决方案全新升级,正式推出2.0版本。最新升级“智慧商圈2.0”解决方案中,将战略重点从基础的“支付”转为深度的“经营”,微信支付帮助商业管理公司、商户、服务商进行经营的深度耦合。在微信支付“智慧商圈2.0”解决方案中,主要包括流量、工具、服务三个方面。

⑴流量

基于精准的数据推荐,微信支付将面对面收款变为潜在的顾客触点,为商圈行业挖掘精准的“圈外流量”。例如,购物中心可以基于数据推荐,向附近理发店的用户在支付成功页精准推送优惠券。

圈外:用微信支付智慧经营能力,借助朋友圈广告,附近优惠等能力实现场外精准触达引流;

圈内:支付前小程序扫码领券,支付后通过支付有礼产品,实现商户间的交叉营销,扩展流量场景。


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⑵工具

微信支付多样化的产品能力和强大的连接能力,能够让购物中心在数字化改造中更具“灵活性”。

前端:支付前小程序领券,支付成功后领券;

后端:基于不同业态、不同店铺(如童装和儿童玩具店),实现交叉营销,从而实现流量资源的高效整合。


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且所有的营销能力都变成标准化的接口,基于微信的原生能力,商圈管理方可以在自有系统中自助配置优惠券,达到体验、转化、精准度三个方面的提升。

体验:“支付+核销”一步到位,一改以往先核销再支付的方式,让商户和顾客都能各省一步;

转化:以前放置在小程序的券缺乏“圈外”提醒触点,通过朋友圈发券、卡包消息的原生提醒等能力,帮助商户激活更多潜在核销顾客;

精准度:朋友圈、面对面、扫码及API等渠道投放社交代金券都可以利用微信支付强大的数据分析能力,精准识别目标消费人群。


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⑶服务

服务的提升不仅能提高顾客的体验,还能创造更多的营销机会。

以无感停车为例。微信无感停车能力给消费者带来“入场不用领卡、离场无需扫码”的无感支付体验,将停车出场平均等待时间从20秒降低到2秒,高峰期每小时通行车辆数从 292 辆提升到 509 辆。

同时,基于车牌与会员信息的绑定,商圈可以通过服务消息触达车主,入场时精准缩短顾客从停车场到商场消费的路径,离场时又可以拉回流。服务的创新直接带来了经营的升级。

以刷脸支付为例。基于开放的刷脸支付能力,摄像头可以接入各种类型、既有的屏幕终端,带来精准推荐会员识别的能力,为营销互动创造新的空间。


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最新升级“智慧商圈2.0”解决方案中,有两个“关键”:

聚焦商圈管理方:商圈管理方的关键就是建立包括品牌商户、配套服务等关联角色之间的跨主体联动。微信支付将战略重点聚焦在帮助商圈管理方更高效地建立门店和商圈的关联;

降低资源联动门槛:资源联动越高效精准、联动门槛越低,购物中心运营的效率就越高。微信支付将所有的产品能力包装为标准接口,帮助商圈管理方在自有系统内调动。

期待马管家新零售

科技的发展总是能给我们带来一个更好的世界,小编也认为新零售是未来发展的必然趋势。相信在不久的将来,线上购物会和线下零售融合起来,小程序也会搭配大数据和5G等等新技术,让我们的生活变得更加方便,购物更得更加简单。

基于移动互联网致力于帮助县城商户打造头号商家的赋能型产业互联网平台的马管家也紧跟时代,马管家紧跟时代,未来新零售版块上线后以消费者为中心,将会员系统、支付系统、服务系统等全面打通,整合优势的商家资源,抱团取暖,提高经营效率、降低经营成本。

在不久的将来,新零售为马管家合伙人带来的不仅是节节攀升的市场信息,也是给广大消费者提供更具魅力的消费体验。


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 与电商相比,某种意义上,这是一个门槛更低的零售时代,流量、物流、支付、技术等都是现成的。但同时,这也是一个更需要花心思的时代,消费者们已不单单是一个统一的“流量”代名词,而是一个又一个鲜活的个体,服务好每一个人在当下成为必须。

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